Kapuas, pojokindonesia – Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, RSUD Dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Kabupaten Kapuas menggelar Workshop Komunikasi Efektif bagi tenaga medis. Acara ini melibatkan tenaga kesehatan dari kalangan PNS/ASN hingga tenaga medis lainnya, bertujuan untuk memperkuat kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kegiatan ini diselenggarakan di Aula Hotel Fovere, Jalan Pemuda, Kuala Kapuas, pada Selasa (3/12/2024). Selama satu hari penuh, para peserta mendapatkan wawasan tentang pentingnya komunikasi efektif dalam memberikan pelayanan medis.
Direktur RSUD Dr. H. Soemarno Sosroatmodjo, dr. Agus, menyampaikan bahwa workshop ini merupakan langkah strategis untuk memastikan pelayanan rumah sakit sesuai prosedur dan memberikan kepuasan kepada pasien.
“Workshop ini bertujuan memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna fasilitas rumah sakit kami, sehingga masyarakat merasa puas dan mendapatkan penanganan yang tepat sesuai kebutuhan,” ujar dr. Agus.
Untuk mendukung keberhasilan workshop, pihak rumah sakit menghadirkan narasumber berpengalaman, yaitu dr. Siswishanto, Sp.OG(K), M.Kes., M.P.H., Direktur Rumah Sakit Vertikal “Surojo.” Dengan rekam jejak yang mumpuni, termasuk pengalamannya sebagai Direktur RS Sarjito Jogyakarta, dr. Siswishanto membagikan materi tentang cara meningkatkan kualitas pelayanan pasien, terutama melalui pendekatan komunikasi yang humanis dan efektif.
Dengan adanya pelatihan ini, RSUD Dr. H. Soemarno Sosroatmodjo berharap dapat meningkatkan kompetensi tenaga kesehatan dalam memberikan layanan yang tidak hanya profesional tetapi juga ramah dan komunikatif. “Kami ingin memastikan setiap pasien yang datang merasa dihargai dan mendapatkan penanganan terbaik,” tutup dr. Agus.
Acara ini diharapkan menjadi langkah awal untuk membawa pelayanan rumah sakit di Kabupaten Kapuas menuju standar yang lebih tinggi, sehingga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan semakin meningkat. uhkps
