Barantum adalah solusi aplikasi all in one CRM terbaik untuk bisnis yang menyediakan WhatsApp CRM, broadcast, chatbot, AI Agent, omnichannel, dan call center dalam satu platform terintegrasi. Kelola dan optimalkan seluruh perjalanan customer, mulai dari customer masuk, closing, dan repeat order.
Broadcast WhatsApp menjadi salah satu cara yang banyak digunakan bisnis untuk menjangkau pelanggan secara cepat dan personal. Melalui fitur ini, perusahaan dapat mengirimkan promosi, informasi produk, hingga notifikasi penting kepada banyak pelanggan secara bersamaan.
Namun, sebelum menggunakan layanan ini, banyak bisnis masih bertanya-tanya mengenai biaya yang perlu dipersiapkan. Pasalnya, biaya Broadcast WhatsApp tidak hanya terdiri dari biaya sistem, tetapi juga dipengaruhi oleh kategori pesan dan volume pengiriman yang digunakan.
Kenapa Bisnis Perlu Menggunakan Broadcast Resmi dari Barantum?
Masih banyak bisnis yang menggunakan cara tidak resmi untuk mengirim pesan massal melalui WhatsApp. Padahal, metode tersebut berisiko menyebabkan nomor dibatasi, diblokir, atau bahkan tidak dapat digunakan kembali.
Dengan menggunakan Broadcast WhatsApp Resmi dari Barantum, bisnis dapat mengirim pesan dalam skala besar dengan lebih aman dan sesuai kebijakan Meta.
Keuntungan menggunakan Broadcast WhatsApp Resmi antara lain:
● Mengirim pesan dalam skala besar secara lebih aman.
● Mengurangi risiko nomor dibatasi atau diblokir.
● Mendukung pengiriman pesan yang lebih terukur.
● Dapat digunakan oleh banyak agent dalam satu nomor.
● Terintegrasi dengan CRM dan sistem bisnis lainnya.
● Memiliki dashboard dan laporan performa kampanye.
Selain itu, penggunaan layanan resmi juga membantu bisnis membangun komunikasi yang lebih profesional dan meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Apa Saja Syarat Menggunakan Broadcast WhatsApp Resmi Barantum?
Sebelum menggunakan layanan Broadcast WhatsApp Resmi, terdapat beberapa persyaratan yang perlu dipersiapkan oleh perusahaan.
Persyaratan tersebut meliputi:
● Memiliki nomor telepon yang belum terhubung dengan WhatsApp Business API.
● Memiliki akun Meta Business.
● Menyiapkan nama tampilan bisnis.
● Menentukan kategori pesan yang akan digunakan.
● Menyiapkan template message sesuai kebijakan Meta.
● Menentukan estimasi kebutuhan broadcast bulanan.
Dengan menyiapkan kebutuhan tersebut sejak awal, proses implementasi WhatsApp Business API dapat berjalan lebih cepat dan sesuai dengan kebutuhan operasional bisnis.
Berapa Biaya Menggunakan Broadcast WhatsApp Resmi Barantum?
Biaya Broadcast WhatsApp Resmi terdiri dari dua komponen utama, yaitu biaya berlangganan sistem dan biaya pengiriman pesan sesuai kategori yang ditetapkan oleh Meta.
Biaya Berlangganan Sistem Broadcast Barantum
Barantum menyediakan beberapa pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan skala bisnis. Setiap paket telah dilengkapi dengan fitur untuk mengelola komunikasi pelanggan melalui WhatsApp secara lebih terstruktur.
● Paket Standard tersedia mulai dari Rp897.000 per bulan untuk 3 user. Paket ini cocok untuk kebutuhan dasar pengelolaan komunikasi pelanggan dan biaya tambahan user sebesar Rp299.000 per user per bulan.
● Paket Professional tersedia mulai dari Rp1.797.000 per bulan untuk 3 user. Paket ini cocok bagi bisnis yang membutuhkan automasi lebih lanjut karena mencakup seluruh fitur Standard, ditambah WhatsApp Automation dan AI Agent. Penambahan user dikenakan biaya Rp599.000 per user per bulan.
● Paket Enterprise ditujukan untuk perusahaan dengan kebutuhan yang lebih kompleks dan memerlukan integrasi khusus dengan sistem yang sudah digunakan. Biaya paket ini dapat dikonsultasikan langsung dengan tim sales Barantum dan penambahan user akan disesuaikan dengan kebutuhan implementasi.
Dengan berbagai pilihan paket tersebut, bisnis dapat memilih solusi Broadcast WhatsApp yang sesuai dengan kebutuhan operasional, jumlah pengguna, dan rencana pengembangan komunikasi pelanggan ke depannya.
Biaya Broadcast per Kategori Sesuai Meta
Salah satu keunggulan WhatsApp Business API adalah struktur biayanya yang fleksibel. Bisnis hanya perlu membayar sesuai jenis pesan dan kebutuhan komunikasi yang digunakan. Dengan skema ini, perusahaan dapat menyesuaikan anggaran komunikasi pelanggan, baik untuk kebutuhan promosi, notifikasi, maupun layanan pelanggan sehari-hari.
Berikut kategori biaya Broadcast WhatsApp yang berlaku:
● Broadcast Marketing digunakan untuk mengirim pesan promosi, penawaran, atau kampanye pemasaran kepada pelanggan. Biaya pengiriman untuk kategori ini adalah Rp597 per pesan per nomor.
● Broadcast Utility digunakan untuk mengirim notifikasi, pengingat, atau pemberitahuan terkait layanan dan transaksi pelanggan. Biayanya adalah Rp367 per pesan per nomor.
● Broadcast Authentication digunakan untuk mengirim kode verifikasi atau One-Time Password (OTP). Kategori ini dikenakan biaya Rp367 per pesan per nomor.
● Broadcast Service berlaku untuk percakapan yang dimulai oleh pelanggan, misalnya ketika pelanggan menghubungi bisnis terlebih dahulu melalui WhatsApp. Untuk kategori ini, tidak dikenakan biaya alias gratis.
● AI Agent dapat digunakan untuk memberikan respons otomatis kepada pelanggan melalui WhatsApp. Biaya penggunaan fitur ini dimulai dari Rp150 per respons.
Dengan struktur biaya yang fleksibel, bisnis dapat menyesuaikan penggunaan WhatsApp Business API sesuai kebutuhan, mulai dari promosi, notifikasi, hingga layanan pelanggan, sehingga komunikasi menjadi lebih efisien dan terukur.
Melalui WhatsApp Business API Barantum, bisnis dapat memanfaatkan Broadcast WhatsApp resmi yang profesional, terukur, dan mudah dikelola dalam satu platform terintegrasi untuk menjalankan promosi, mengirim notifikasi, hingga mengotomatisasi layanan pelanggan.
Jika Anda ingin mulai menggunakan Broadcast WhatsApp untuk menjangkau pelanggan secara lebih efektif, tim Barantum siap membantu menemukan solusi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Press Release juga sudah tayang di VRITIMES
